El soporte remoto permite a los técnicos acceder y controlar un dispositivo de forma remota mediante una conexión a internet segura, utilizando software especializado.

Beneficios del Soporte Remoto:

1. Rapidez y Eficiencia: Soluciona problemas técnicos de inmediato sin necesidad de desplazamientos.
2. Reducción de Costos: Evita gastos de transporte y visitas in situ.
3. Acceso Global: Los técnicos pueden asistir a usuarios en cualquier parte del mundo con internet.
4. Conveniencia: Ofrece asistencia en cualquier momento, sin importar la ubicación del usuario.